В процессе обучения в образовательном учреждении каждый ребенок или взрослый хотя бы раз был вовлечен в конфликты (с другими учащимися, с педагогами или родителями). Становился в них обидчиком, жертвой или невольным свидетелем. Поскольку при административном и уголовном наказании не проводится работа с подлинными причинами конфликтов и с чувствами конфликтующих, конфликты нередко остаются, по сути, неразрешенными.
Школьная служба примирения стремится, чтобы максимальное количество ситуаций решались на программах примирения, и чтобы сторонам конфликта в первую очередь было предложено самим найти решение ситуации.
Школьная служба примирения это:
Разрешение конфликтов силами самой школы.
Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
Профилактика школьной дезадаптации.
Школьное самоуправление и волонтерское движение подростков школы.
Целью деятельности школьной службы примирения является помощь педагогам, обучающимся и их родителям в разрешении конфликтных ситуаций и ситуаций, связанных с правонарушениями.
Задачами деятельности школьной службы примирения является:
Обучение педагогов, обучающихся и их родителей методам конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и методам восстановительно технологии;
Проведение программ примирения для участников школьных конфликтов и конфликтов, связанных с правонарушениями
Принципы деятельности школьной службы примирения:
Принцип добровольности, предполагающий исключительно добровольное участие в программе примирения конфликтующих сторон;
Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы примирения не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о возможном нанесении ущерба для жизни, здоровья и безопасности
Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.
Нормативно-правовые документыУстав ШСП
Анализ работы школьной службы примирения